Вопросы и ответы
Приобретение может быть как локальной версии платформы для размещения на северных мощностях Заказчика с постоянными лицензиями (On-Premise), так и облачной версии платформы (SaaS) с арендой лицензий.
Предлагается организовать работы по внедрению цифровой платформы Leanwave у Заказчика по следующим этапам:
- Обследование объекта автоматизации. Уточнение функциональных и организационных рамок работ, определение оптимальной стратегии внедрения.
- Расчет стоимости. Стоимость включает лицензию, внедрение и поддержку.
- Установка и настройка системы включает миграцию данных.
- Обучение пользователей работе с системой.
- Опытная эксплуатация, сопровождение и техническая поддержка. Устранение ошибок и регулярные обновления.
Стоимость цифровой платформы формируется исходя из следующих параметров:
- Количество модулей и пользователей
- Адаптация модулей
- Количество интеграций с другими системами
- Место размещения платформы и размер необходимых ресурсов (внутренние серверы или облако)
- Уровень технической поддержки и т.д.
Платформа поддерживает работу на операционных системах Windows или Linux и с использованием СУБД PostgreSQL
- Платформа Leanwave построена с использованием модульного принципа, модули системы тесно интегрированы, но независимы, возможна поставка сборки системы с любым набором модулей.
- Платформа состоит из клиентской части (front-end) построенной на базе WEB и серверной (back-end), а также базы данных SQL.
- Доступ к системе осуществляется с помощью протоколов HTTPS (предпочтительный вариант) или HTTP.
- Серверная часть включает API работающий правилам REST, что позволяет эффективно интегрировать платформу с другими системами, включая продвинутые системы бизнес-аналитики (BI)
Компания предлагает следующие варианты поддержки: FAQ, база знаний, онлайн поддержка, поддержка по телефону, видео-инструкции